Проверка рекомендаций: как получить честный отзыв о кандидате
Формальный запрос рекомендаций редко даёт что-то полезное. Есть техники, которые позволяют получить реальную картину — без удобных общих фраз.
«Отличный специалист, рекомендую без оговорок» — примерно так звучит большинство рекомендаций. Это бесполезно. Вот как получить информацию, которая действительно помогает принять решение.
Кого просить о рекомендации
Не только тех, кого назвал сам кандидат. Идеальные источники: бывший непосредственный руководитель (не коллега), подчинённые (если позиция руководящая), ключевые партнёры по проектам. Попросите кандидата назвать людей, с которыми он работал в конкретный период, — это сложнее подготовить заранее.
Вопросы, которые дают реальные ответы
Вместо «как вы оцениваете работу N?» — «если бы у вас была возможность, вы бы снова взяли N в свою команду? Почему / почему нет?». Вместо «каковы его сильные стороны?» — «в каких ситуациях N работал лучше всего и в каких — хуже?».
Техника вторичного уточнения
Когда рекомендатель говорит что-то позитивное, уточняйте: «Можете привести конкретный пример?». Когда делает паузу или уходит в общие фразы — это сигнал. Спросите прямо: «Я замечаю некоторую осторожность — есть ли что-то, о чём мне следует знать?»
Документирование
Фиксируйте ответы сразу — не полагайтесь на память. Несколько независимых источников, говорящих об одном и том же, — важный паттерн в любую сторону.